Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bang Rak Thai Massage
Siri Ana GmbH · Musterstraße 12 · 12345 Berlin

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Bang Rak Thai Massage, vertreten durch die Siri Ana GmbH (nachfolgend "Anbieter"), insbesondere für alle angebotenen Massagebehandlungen, Terminvereinbarungen sowie Online-Buchungen über Shore oder andere Kontaktwege.

2. Leistungen und Angebote

Die angebotenen Leistungen umfassen verschiedene Formen traditioneller Thai-Massage und Wellnessmassagen. Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische oder therapeutische Behandlungen. Bei gesundheitlichen Beschwerden bitten wir, vorab Rücksprache mit Ihrem Arzt zu halten.

3. Terminvereinbarung und -absage

Termine können telefonisch, per E-Mail, über Social Media oder über unser Online-Buchungssystem (Shore) vereinbart werden.
Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Preis der gebuchten Leistung in Rechnung zu stellen.

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Ankunftszeit
Wir empfehlen, mindestens 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin im Studio zu erscheinen. Dies ermöglicht ein kurzes Vorgespräch und eine entspannte Vorbereitung auf die Behandlung.
Bitte beachten Sie: Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungszeit.

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Online-Buchungen & Kreditkartenautorisierung
Bei Online-Buchungen kann eine Kreditkartenautorisierung erforderlich sein. Diese dient ausschließlich der Sicherung Ihres Termins und unserer Planung.

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4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder per EC-/Kreditkarte. Bei Online-Buchungen können abweichende Zahlungsarten gelten.

5. Gutscheine

Gutscheine sind 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht in bar auszahlbar. Bei Verlust kann kein Ersatz gewährt werden. Eine Kombination mit anderen Rabatten oder Aktionen ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

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Einlösung von Gutscheinen
Gutscheine können ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung direkt mit uns (telefonisch oder per WhatsApp) eingelöst werden.
Eine Kombination mit Buchungen über Drittanbieter-Plattformen oder mit bereits online gebuchten Terminen ist ausgeschlossen.

6. Haftung

Die Nutzung unserer Leistungen erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Folgen, die durch Verschweigen relevanter Informationen oder durch Missachtung der Hinweise unserer Mitarbeitenden entstehen.
Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

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Gesundheitliche Einschränkungen & Kontraindikationen

Zum Schutz Ihrer Gesundheit weisen wir darauf hin, dass unsere Thai-Wellness- und Entspannungsmassagen bei bestimmten gesundheitlichen Einschränkungen oder akuten Beschwerden nicht geeignet sind.

Aus medizinischen und sicherheitstechnischen Gründen führen wir keine Massagen durch bei:
– Schwangerschaft unter 4 Monaten  
– Krebserkrankungen oder während/nach einer Krebstherapie  
– Fieber, Erkältung, Grippe oder akuten Infekten  
– Herz-Kreislauf-Erkrankungen (z. B. Bluthochdruck, Herzinsuffizienz)  
– Frischen Verletzungen, Unfällen oder Zuständen nach Operationen  
– Sonnenbrand, offenen Wunden oder ansteckenden Hauterkrankungen  
– Alkohol- oder Substanzeinfluss  

Gäste sind verpflichtet, uns vor der Behandlung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Für Folgen, die aus nicht oder unvollständig mitgeteilten Informationen entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

7. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO vertraulich behandelt. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

8. Hausordnung und Verhalten

Wir behalten uns das Recht vor, bei unangemessenem Verhalten (z. B. sexuellen Andeutungen oder aggressivem Verhalten) die Behandlung sofort abzubrechen. In solchen Fällen wird der volle Preis fällig.

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Digitale Auszeit
Zum Wohl Ihrer Entspannung und der Ruhe anderer Gäste bitten wir Sie, Mobiltelefone und elektronische Geräte auszuschalten oder auf lautlos zu stellen. Bitte bewahren Sie diese sicher auf. So schaffen wir gemeinsam eine ruhige und respektvolle Spa-Atmosphäre.

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Wellness-Etikette & Rücksichtnahme

Unsere Räumlichkeiten sind ein Ort der Ruhe und Entspannung. Bitte verhalten Sie sich jederzeit rücksichtsvoll gegenüber anderen Gästen und unserem Personal.

Fotografieren und Filmen ist ausschließlich mit Rücksicht auf andere Gäste und Mitarbeitende erlaubt.

Rauchverbot
Das Rauchen ist in sämtlichen Innenräumen von Bang Rak Thai Massage – einschließlich Eingangs- und Umkleidebereichen – nicht gestattet.

Keine Kinder oder Begleitpersonen
Aus Rücksicht auf den Behandlungsablauf und die Entspannung aller Gäste ist es nicht gestattet,
– Kleinkinder zu Behandlungen mitzubringen
– Begleitpersonen ohne gebuchte Behandlung im Ruhebereich warten zu lassen

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Mindestalter
Das Mindestalter für alle Massagen und Wellness-Anwendungen bei Bang Rak Thai Massage beträgt 18 Jahre. Unsere Behandlungen sind ausschließlich für Erwachsene konzipiert.

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Hinweis nach der Behandlung
Nach der Massage empfehlen wir eine kurze Ruhephase. Auf Wunsch beraten wir Sie gerne, wie Sie Ihr Entspannungserlebnis zu Hause unterstützen können. Diese Hinweise stellen keine medizinische Beratung dar.

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9. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Version.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin.